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Caja de tóner residual llena en Brother: qué es y cómo cambiarla (WT-223CL)

Tu Brother color dice "Sustituya caja de tóner residual" y no imprime. Te explicamos qué es la caja WT-223CL, por qué se llena y cómo cambiarla en 5 minutos.

Servicio técnico de AGTEC Publicado el · 5 min de lectura
Aviso caja de tóner residual llena en impresora Brother y caja WT-223CL
Contenido de la guía
  1. Qué es la caja de tóner residual
  2. Impresoras que usan la WT-223CL
  3. Los avisos y qué significan
  4. Cómo cambiar la caja de tóner residual paso a paso
  5. ¿Se puede vaciar y reutilizar la caja?
  6. Si el aviso no desaparece
  7. Correa, tambor y caja: los consumibles que se olvidan
  8. Recambios para tu Brother color
  9. Preguntas frecuentes
Resumen rápido
  • La caja de tóner residual recoge el tóner sobrante que la impresora limpia en cada página. Cuando se llena, la impresora deja de imprimir.
  • En las Brother color de las series HL-L3200, DCP-L3500 y MFC-L3700 es la WT-223CL y dura unas 50.000 páginas.
  • Cambiarla lleva 5 minutos y no necesita herramientas. No se vacía ni se reutiliza.
  • El aviso no tiene nada que ver con el tóner: cambiar los cartuchos no lo quita.

Tu Brother láser color muestra "Sustituya caja de tóner residual" (o "Replace WT Box") y se ha parado, aunque los cuatro tóners tienen carga. Es un aviso muy habitual en impresoras con unos años de uso. En esta guía te explicamos qué es esa caja, por qué se llena y cómo cambiarla paso a paso.

1. Qué es la caja de tóner residual

En una impresora láser color, el tóner de los cuatro colores pasa primero a una correa de transferencia y de ahí al papel. Después de cada página, la impresora limpia la correa y los tambores para que no queden restos que manchen la siguiente hoja. Ese tóner sobrante va a parar a la caja de tóner residual, un depósito de plástico que se va llenando con el uso.

Cuando está llena, la impresora lo detecta y se bloquea para evitar que el tóner sobrante se derrame dentro y ensucie el resto de piezas.

2. Impresoras que usan la WT-223CL

La caja WT-223CL es la de las Brother láser color que usan tóner TN243/TN247 y tambor DR-243CL:

  • HL-L3210CW
  • HL-L3230CDW
  • HL-L3270CDW
  • DCP-L3510CDW
  • DCP-L3550CDW
  • MFC-L3710CW
  • MFC-L3730CDN
  • MFC-L3750CDW
  • MFC-L3770CDW

3. Los avisos y qué significan

Mensaje en pantallaQué significaQué hacer
Fin caja residual pronto / WT Box End SoonLa caja está casi llenaPide una caja nueva: todavía puedes imprimir un tiempo
Sustituya caja de tóner residual / Replace WT BoxLa caja está llena y la impresora se detieneCambia la caja de tóner residual
No hay caja de tóner residual / No Waste TonerLa caja no está puesta o no está bien encajadaSácala y vuelve a colocarla hasta que quede firme
Consejo del técnico

En cuanto veas el primer aviso ("Fin caja residual pronto"), pide la caja nueva. Así, cuando la impresora se pare, solo tendrás que cambiarla en cinco minutos.

4. Cómo cambiar la caja de tóner residual paso a paso

Ten a mano unas hojas de papel de periódico o de usar y tirar para apoyar las piezas, porque puede caer algo de polvo de tóner.

  1. Con la impresora encendida, abre la tapa superior hasta que quede fija en posición abierta.
  2. Saca los cuatro conjuntos de tambor y tóner y déjalos sobre el papel, en una superficie plana.
  3. Coge la correa de transferencia por su asa verde, levántala y sácala sin que roce con la impresora.
  4. Coge la caja de tóner residual por su asa verde y retírala.
  5. Saca la caja nueva de su embalaje y colócala. Comprueba que queda recta y bien encajada.
  6. Vuelve a colocar la correa de transferencia.
  7. Vuelve a poner los cuatro conjuntos de tambor y tóner, cada uno en la posición de su color (fíjate en las etiquetas de colores).
  8. Cierra la tapa superior. La impresora detecta la caja nueva y vuelve a estar lista.
Cuidado
  • Las piezas del interior pueden estar muy calientes si acabas de imprimir: espera unos minutos.
  • No toques la superficie de la correa de transferencia ni los contactos eléctricos: las huellas y la electricidad estática afectan a la calidad.
  • Si es la primera vez que la cambias, la caja original puede llevar un protector naranja de transporte: quítalo y tíralo.

5. ¿Se puede vaciar y reutilizar la caja?

No te lo recomendamos. Brother indica expresamente que no se reutilice. El tóner residual es un polvo extremadamente fino que se dispersa con facilidad, mancha mucho y no es bueno respirarlo. Además, la impresora suele seguir detectando la caja como llena. Una caja compatible cuesta poco y evita problemas.

La caja usada se cierra y se lleva a un punto limpio o se recicla como consumible de impresión, igual que los tóners vacíos.

6. Si el aviso no desaparece

  • Comprueba que la caja está bien encajada y recta, y que la correa está colocada hasta el fondo.
  • Asegúrate de que has cerrado bien la tapa superior.
  • Apaga la impresora, espera un minuto y vuelve a encenderla.
  • Si sigue igual, escríbenos por WhatsApp al 672 063 368 con el modelo exacto y el mensaje que aparece.

7. Correa, tambor y caja: los consumibles que se olvidan

Además de los tóners, estas Brother tienen tres piezas que también se gastan y tienen su propio aviso:

PiezaDuración aproximadaAviso
Caja de tóner residual WT-223CLUnas 50.000 páginasSustituya caja de tóner residual
Correa de transferencia BU-223CLUnas 50.000 páginasSustituya correa
Tambor DR-243CL (uno por color)Hasta 18.000 páginasSustituya tambor

Si tu impresora ya ha pedido la caja residual, es buena idea revisar en el menú de información del equipo cuánta vida le queda a la correa y a los tambores, para pedir todo junto.

Recambios para tu Brother color

Preguntas frecuentes

¿Qué es la caja de tóner residual?
Es el depósito donde la impresora acumula el tóner sobrante que limpia de la correa y los tambores después de cada página. Cuando se llena, la impresora deja de imprimir.
¿Cada cuánto hay que cambiar la caja WT-223CL?
Dura unas 50.000 páginas. En una oficina con uso normal suele cambiarse cada pocos años; la impresora avisa antes con "Fin caja residual pronto".
¿Puedo vaciarla y volver a ponerla?
No es recomendable. El tóner residual es un polvo muy fino que mancha y no conviene respirar, y la impresora suele seguir detectándola como llena. Brother indica que no se reutilice.
He cambiado los tóners y sigue el aviso, ¿por qué?
Porque el aviso es de la caja de tóner residual, no de los tóners. Hay que cambiar la caja WT-223CL.
¿Hay que resetear algún contador después de cambiarla?
Normalmente no: la impresora detecta la caja nueva al cerrar la tapa. Si el aviso sigue, revisa que esté bien encajada y escríbenos con el modelo exacto.

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