Términos y condiciones
Términos y condiciones de venta de consumiblesya.es
1. Objeto
Las presentes Condiciones de Venta regulan la adquisición de productos a través del sitio web consumiblesya.es, titularidad de AGTEC Servicios y Suministros S.L. (CIF B67387480, domicilio en Ronda dels Països Catalans 62-64, Local, 08304, Mataró, Barcelona).
La realización de un pedido a través del sitio web implica la aceptación plena de estas Condiciones de Venta, del Aviso Legal y de la Política de Privacidad publicados en la web.
2. Capacidad para contratar
Para realizar una compra, el usuario debe ser mayor de edad y disponer de capacidad legal para contratar. Si actúa en nombre de una empresa, declara contar con poder suficiente para vincularla.
3. Cómo hacer un pedido
- Selecciona el producto o productos y añádelos al carrito.
- Revisa el contenido del carrito y confirma cantidades.
- Introduce tus datos de envío y facturación.
- Elige la forma de pago.
- Revisa el resumen del pedido (productos, precio, gastos de envío) y confirma la compra.
Tras confirmar el pedido, recibirás un email de confirmación en un plazo máximo de 24 horas con el detalle de tu compra. Este email, junto con la pantalla de confirmación que aparece al finalizar el proceso, constituye la aceptación del contrato de compraventa.
4. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en consumiblesya.es incluyen el IVA correspondiente vigente en cada momento. Los gastos de envío, cuando correspondan, se muestran de forma desglosada antes de confirmar el pedido y no están incluidos en el precio del producto.
Nos reservamos el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán al precio vigente en el momento de confirmar el pedido, salvo error tipográfico manifiesto.
5. Formas de pago
Puedes pagar tu pedido mediante:
- Tarjeta de crédito o débito
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Contra reembolso
Más información sobre cada forma de pago en nuestra página de Pago Seguro.
6. Plazos y entrega de pedidos
Puedes realizar tu pedido de lunes a viernes hasta las 18:00h. Los pedidos confirmados dentro de ese horario salen de nuestro almacén ese mismo día. Los pedidos realizados fuera de ese horario, o en fin de semana, se procesan y se envían el siguiente día laborable.
No se realizan envíos ni entregas los sábados, domingos ni festivos.
El plazo de entrega estimado, una vez enviado el pedido, es de 24-48 horas laborables para la Península. El envío es gratuito en pedidos superiores a 50€.
Enviamos a toda la Península. Si necesitas recibir tu pedido en Baleares, Canarias, Ceuta o Melilla, contáctanos antes de comprar en info@consumiblesya.es y te confirmaremos plazos y coste.
Consulta todos los detalles de plazos, costes y zonas de entrega en nuestra página de Envíos y Devoluciones.
7. Derecho de desistimiento y garantías
Como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU). Además, todos los productos nuevos cuentan con la garantía legal de 3 años frente a defectos de conformidad.
El procedimiento completo para ejercer estos derechos, plazos de reembolso y excepciones está detallado en nuestra página de Envíos y Devoluciones.
8. Disponibilidad de productos
Aunque procuramos mantener actualizado el stock disponible en la web, en casos excepcionales un producto podría agotarse tras confirmar tu pedido. En ese caso, te contactaremos para ofrecerte un producto equivalente, el reembolso íntegro del importe o la opción de esperar a la reposición del stock, según prefieras.
9. Responsabilidad
AGTEC Servicios y Suministros S.L. responde de la conformidad de los productos vendidos conforme a la legislación de consumidores vigente. No seremos responsables de retrasos o incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor ajenas a nuestro control (huelgas, incidencias en el servicio de transporte, catástrofes naturales, etc.).
10. Reclamaciones y resolución de litigios
Si tienes cualquier incidencia con tu pedido, contáctanos primero en info@consumiblesya.es o al +34 610 09 34 76; intentaremos resolverlo directamente lo antes posible.
Como usuario residente en la Unión Europea, también tienes derecho a acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea, disponible en: https://ec.europa.eu/consumers/odr
11. Modificación de las condiciones
AGTEC Servicios y Suministros S.L. podrá modificar estas Condiciones de Venta en cualquier momento. Las condiciones aplicables a cada pedido serán las publicadas en el sitio web en el momento de realizar la compra.
12. Legislación aplicable
Estas Condiciones de Venta se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, y sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los Juzgados y Tribunales de su domicilio, ambas partes podrán someterse a los mecanismos de resolución de litigios en línea mencionados en el apartado anterior.
Última actualización: septiembre de 2026